Ciascuna funzione, dall'amministrazione alla portineria, dalla ristorazione alle pulizie, passando per quella infermieristica e OSS, insomma ogni persona che fa parte dello Staff, integra in modo unico il funzionamento dell'intero sistema della Casa di Riposo e Residenza Protetta col proprio bagaglio culturale, le proprie capacità professionali e soprattutto umane. Perché senza l'aspetto umano, anche le migliori tecniche non danno risultati accettabili.